> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.moxus.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Privacidad y datos

> Comprenda qué recopila Moxus AI, por qué es necesario y cómo reducir el riesgo de exposición de datos.

Esta página explica los datos que Moxus AI maneja para cuentas, facturación, llamadas API y seguridad. Úselo para evaluar si la plataforma se ajusta a su caso de uso y para respaldar la revisión interna antes de la integración.

<Info>
  Moxus AI es una puerta de enlace modelo. La plataforma dirige el contenido solicitado al servicio modelo que elija. Cada servicio modelo puede tener sus propias reglas regionales de cumplimiento, capacitación y retención de datos. Revise la política del servicio seleccionado antes de enviar datos de producción confidenciales.
</Info>

## Datos que maneja Moxus AI

| Tipo de datos                      | Ejemplos                                                                                                       | Propósito                                                                      |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Datos de la cuenta                 | Nombre de usuario, correo electrónico, estado de la cuenta, hora de creación, hora del último inicio de sesión | Inicio de sesión, identificación de cuenta, avisos de seguridad y recuperación |
| Credenciales de inicio de sesión   | Hash de contraseña y sesiones de inicio de sesión                                                              | Verificación de identidad y protección de cuentas                              |
| ID de inicio de sesión de terceros | ID de cuenta de Google                                                                                         | Vinculación de cuenta cuando utiliza el inicio de sesión de Google             |
| Configuración de clave API         | Nombre de clave, estado, cuota, vencimiento, límites de modelo, límites de IP y etiquetas de grupo             | Autenticación, control de cuotas, límites de acceso y organización de listas   |
| Datos de uso y facturación         | Recuento de solicitudes, tokens de entrada, tokens de salida, cuota consumida, recargas, reembolsos            | Facturación, visualización de saldo, análisis de uso y conciliación            |
| Registros de actividad API         | Hora, nombre de clave, modelo, recuento de tokens, costo, ID de solicitud, IP, latencia, estado de transmisión | Solución de problemas, atribución de costos, prevención de abusos e informes   |
| Solicitar metadatos                | Parámetros de solicitud, mensajes de error, ID de solicitud de servicio modelo, estado del sistema             | Depurar solicitudes fallidas y mejorar la estabilidad                          |
| Conversación y entrada de archivos | Texto, imágenes, archivos PDF, archivos Markdown y otro contenido que envíe a través de Conversation o API     | Procesado por el modelo seleccionado para producir una respuesta               |

## Información que Moxus AI no solicita

El soporte y los documentos de Moxus AI no le solicitan que proporcione:

* Claves API de texto sin formato.
* Contraseñas de inicio de sesión.
* Contraseñas de pago, contraseñas de tarjetas o códigos de verificación.
* Tokens de acceso al repositorio privado.
* Documentos de identidad, contactos o archivos locales ajenos a convocatorias de modelos.

<Warning>
  No incluya claves API, contraseñas de inicio de sesión, tokens privados ni credenciales de bases de datos de producción en mensajes, capturas de pantalla, repositorios públicos o registros de chat. El contenido de la solicitud de modelo se enruta según el modelo que elija y la plataforma no puede juzgar automáticamente si cada solicitud contiene datos confidenciales.
</Warning>

## Cómo fluye el contenido de la solicitud

1. Su cliente envía una solicitud a Moxus AI con una clave API.
2. Moxus AI autentica la clave, verifica los límites, reserva el saldo y procesa los parámetros.
3. El contenido de la solicitud se envía al servicio modelo seleccionado para su procesamiento.
4. Una vez que llega la respuesta, Moxus AI determina el uso y registra los registros de actividad necesarios.
5. Puede ver la actividad de la solicitud y el costo en Uso.

## Retención y visibilidad

| Datos                              | Visibilidad                                                                     | Notas                                                                                                                     |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Perfil de cuenta                   | Usuario actual                                                                  | Se utiliza para perfil, configuración de seguridad y recuperación                                                         |
| Lista de claves API                | Usuario actual                                                                  | Las claves completas se muestran sólo una vez en el momento de la creación; las listas suelen mostrar claves enmascaradas |
| Actividad API                      | Usuario actual                                                                  | Muestra el tiempo de solicitud, el modelo, el recuento de tokens y los resúmenes de costos                                |
| Registros de errores y del sistema | Resumen visible para el usuario; más campos de diagnóstico para administradores | Los campos exclusivos para administradores se eliminan de las vistas normales de los usuarios                             |
| Contenido procesado por modelo     | Depende del modelo de servicio seleccionado                                     | El contenido de la solicitud es procesado por el servicio del modelo seleccionado; su política controla la retención      |

## Protecciones de plataforma

* Las contraseñas se almacenan como hashes, no como texto sin formato.
* Las claves API se muestran completas solo una vez después de la creación y están enmascaradas en listas.
* Las claves API pueden tener límites de cuota, vencimiento, modelo y IP de origen; Los grupos son sólo para organizar la lista.
* Los campos de diagnóstico exclusivos para administradores están ocultos de las vistas de registro de usuario normales.
* Algunos campos de solicitud sensibles a la privacidad se filtran o controlan mediante la configuración de la plataforma, como `safety_identifier`.

## Qué puedes hacer

* Cree claves API independientes para desarrollo, producción y herramientas externas.
* Establezca cuotas bajas para extensiones de navegador, herramientas de escritorio y scripts de prueba.
* Utilice límites de IP de origen para proyectos del lado del servidor con IP salientes fijas.
* Eliminar claves que ya no se utilizan.
* Nunca exponga claves en el código de interfaz, repositorios públicos, capturas de pantalla o mensajes de chat.
* Revisar la política de datos del servicio modelo seleccionado antes de enviar datos comerciales confidenciales.

## Si algo parece mal

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El saldo disminuyó inesperadamente">
    Abra [Uso](/es/platform/dashboard-and-usage), agrupe por modelo y clave API, luego deshabilite o elimine las claves sospechosas en [Claves API](/es/platform/account-and-keys).
  </Accordion>

  <Accordion title="Es posible que se haya filtrado una clave API">
    Elimine o desactive la clave inmediatamente, cree una nueva clave y actualice la configuración de su aplicación. Luego revise la actividad API reciente en busca de llamadas inusuales.
  </Accordion>

  <Accordion title="La cuenta puede estar comprometida">
    Cambie la contraseña de inicio de sesión, revise la dirección de correo electrónico vinculada y las claves API, y elimine las claves desconocidas. Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico con el rango de tiempo, el correo electrónico de la cuenta y los ID de solicitud.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Documentos relacionados

* [Perfil y seguridad](/es/platform/profile-and-security)
* [Claves API](/es/platform/account-and-keys)
* [Uso](/es/platform/dashboard-and-usage)
