账户与登录
如何注册账户？
访问https://moxus.ai，点击右上角登录/注册入口，使用邮箱与验证码完成注册。详见 快速入门。
忘记密码如何处理？
在登录页面点击「忘记密码」，输入注册邮箱，系统将发送重置链接至邮箱，按邮件指引重设密码。是否支持第三方登录？
若平台已启用第三方登录，注册或登录页面将显示相应入口。以平台实际配置为准。如何修改邮箱或密码？
进入个人中心（Profile）页面，可修改密码、更换绑定邮箱、绑定第三方账号及配置 Passkey 等。API 密钥
在何处创建密钥？
在 API 密钥（Keys）页面点击创建密钥。详见 账户与 API 密钥。可创建多少把密钥？
通常支持创建多把密钥。建议按用途分别创建，便于管理与单独作废。密钥泄露如何处理？
应立即在密钥页面删除该密钥并重新创建。泄露的密钥可能被用于消耗账户额度。为何密钥调用某模型时提示无权限？
可能原因包括：创建密钥时限制了可用模型范围；或用户所属分组无该模型访问权限。请检查密钥设置与模型广场。调用与报错
返回 401 认证失败？
密钥错误、缺少Bearer 前缀或密钥已被禁用/过期。请重新填写正确的密钥。
返回余额不足（insufficient quota）？
账户余额或该密钥的额度上限已用尽。请前往钱包充值，或调高密钥额度上限。提示模型不存在（model not found）？
可能原因包括：模型名称错误（大小写或连字符）；所属分组无该模型权限；密钥限制了可用模型范围。请在模型广场核对。客户端提示获取模型列表失败？
多数情况为 Base URL 是否包含/v1 所致。请分别尝试 https://moxus.ai 与 https://moxus.ai/v1。
调用响应缓慢或超时？
可能为模型本身响应较慢、上游波动或网络问题。可更换模型或稍后重试。平台会在多个通道间自动重试。返回内容被截断？
可能为max_tokens 设置过小，或触发了模型的最大输出长度限制。请适当调大 max_tokens。
计费
为何相同问题两次调用费用不同？
每次调用的输出长度可能不同，缓存命中情况也可能不同，Token 数量随之变化，费用因此存在差异。如何查询消费明细？
- 单次消费：在用量日志中逐条查看。
- 消费趋势：在控制台看板查看消费曲线。
- 账户余额：在钱包页面查看。
为何输出价高于输入价？
内容生成（输出）的算力成本高于内容理解（输入），因此大多数模型的输出单价高于输入单价。分组倍率是什么？
平台将用户划分为不同分组（如默认、VIP），同一模型对不同分组可能对应不同的价格倍率。详见 分组与订阅。功能与用法
是否支持流式输出？
支持。在请求体中设置"stream": true。详见 流式输出。
是否支持函数调用？
支持，取决于所选模型。详见 函数调用。是否支持返回固定格式的 JSON？
支持，通过response_format 参数实现。详见 结构化输出。